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Épisode 20 – Angélique Gérard

Directrice de la Relation Abonné Groupe ILIAD
“On est dans l'ère de la personnalisation puisque pendant 96 heures, c'est la même personne qui va te répondre."
Être Directrice de la Relation abonné chez Free, Auteure, Business Angel et Role Model féminin

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Épisode 19 – Coline Mazeyrat

Co-Fondatrice de Jho
“On doit parfois faire face à une concurrence difficile avec des marques historiques."
Défendre les femmes et leur intimité avec une relation client de proximité

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Épisode 18 – Maeva Bentitallah

Fondatrice de Clever Beauty
“Il faut vraiment chouchouter ses clients parce que c'est eux qui nous font vivre."
Le B2B : comment fédérer un réseau de 185 partenaires beautés autour du client ?

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Épisode 17 – Carole Juge-Llewellyn

Fondatrice et CEO de Joone
“Ton client, c'est aussi un like ou une réponse à une story instagram."
Hypercroissance et expérience client, quelle stratégie adopter ?

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