Expérience Client

Étiquette : Expérience Client

Marine Deck interview Christophe Famechon
Blog

Fnac Darty : relation client par la messagerie instantanée

Christophe Famechon vous présente la transformation digitale de Fnac Darty qui a révolutionné sa relation client...
Marine Deck interview Nicolas Courjaud
Blog

La MAIF : transformer une relation client avec les verbatims

Nicolas Courjaud vous explique comment révolutionner l'expérience client en analysant les émotions de ses sociétaires....
Marine Deck interview Emilie Petraroli Roy
Blog

Lush : l’expérience client dans la cosmétique éthique

Emilie Petraroli Roy vous partage la révolution digitale de Lush basée sur l'humain, l'éthique et la co-création....
Marine Deck interview Sébastien Faure
Blog

Devialet : une relation client premium dans le secteur audio

Sébastien Faure vous présente 7 stratégies qui fidélisent les audiophiles et nouveaux clients...
Marine Deck interview Alix de Boisgelin
Blog

L’expérience client optique : 7 stratégies de Jimmy Fairly

Alix de Boisgelin vous partage la transformation digitale qui place le client au centre de chaque décision...
Marine Deck interview Nicolas Rebet
Blog

7 Tendances de transformation retail

Nicolas Rebet vous dévoile comment transformer l'expérience client en point de vente...
Marine Deck interview Sophie Mauras
Blog

Transformer sa relation client : 7 stratégies d’Yves Rocher

Sophie Mauras vous partage les stratégies de transformation et digitalisation chez Yves Rocher...
Marine Deck interview Tom Palmieri Rambaud
Blog

Développer la relation client dans la haute pâtisserie

Tom Palmieri Rambaud vous dévoile ses secrets pour réiventer votre relation client...
Marine Deck interview Bénédicte Ducret
Blog

Transformer l’expérience client dans le service public

Bénédicte Ducret vous présente les clés de la Carsat Pays de la Loire pour une expérience client moderne et centré client...
Marine Deck interview Olivier Larigaldie
Blog

Clients premium : créer des liens émotionnels

Olivier Larigaldie, CEO de John Paul Group, vous dévoile comment offrir une expérience haut de gamme...