BlogTransformer sa relation client : 7 stratégies d’Yves Rocher Sophie Mauras vous partage les stratégies de transformation et digitalisation chez Yves Rocher... Lire la suite
BlogCréer une expérience client mémorable : 7 leçons de Céladon Amélie Renaux vous donne ses meilleurs conseils pour vos lancements... Lire la suite
BlogAccompagner vos clients fragilisés financièrement Jean-Louis Kiehl vous explique comment venir en aide à vos clients en fragilitié financières... Lire la suite
BlogDévelopper la relation client dans la haute pâtisserie Tom Palmieri Rambaud vous dévoile ses secrets pour réiventer votre relation client... Lire la suite
BlogTransformer l’expérience client dans le service public Bénédicte Ducret vous présente les clés de la Carsat Pays de la Loire pour une expérience client moderne et centré client... Lire la suite
BlogRéduire les coûts de relation client sans perdre en qualité Vincent Placer, Directeur Général de Colorado, vous propose des leviers pour améliorer vos opérations... Lire la suite
BlogClients premium : créer des liens émotionnels Olivier Larigaldie, CEO de John Paul Group, vous dévoile comment offrir une expérience haut de gamme... Lire la suite
BlogCustomer Journey Mapping : le guide pour l’expérience client Marine Deck, Hôte du Podcast Le Client, vous partage la carte de votre parcours client détaillé... Lire la suite
BlogL’experience client en lunetterie : 7 Stratégies Jean-François Porte, co-fondateur d'Edgard Opticiens, vous présente sa vision de l'expérience client... Lire la suite
