Apprenez à réussir votre CX Day avec des ateliers, retours clients et conférences inspirantes. Engagez vos équipes et faites évoluer votre expérience client....
Découvrez 4 formats de CX Day ou journée de l’expérience client, leurs avantages et limites, pour définir celui qui correspond à votre entreprise et vos moyens....
4 piliers essentiels pour piloter votre performance client
Arrêtez de subir vos résultats ! Découvrez les 4 piliers essentiels pour piloter efficacement votre performance client et transformer chaque interaction en levier de fidélisation....